Foire aux question Que dois-je faire si j'ai perdu ma carte ? Signalez-le rapidement à l'accueil. Pour la remplacer, vous devrez vous acquitter de la somme de 1,60 €.
Que dois-je faire si j'ai oublié ma carte ? Pour emprunter, vous devez présenter une pièce d'identité.
Je souhaite rendre des documents mais la bibliothèque est fermée Une boîte de "Retour Express", dans toutes les bibliothèques, permet la restitution de documents en dehors des heures d'ouverture de la bibliothèque.
Comment réserver un document ? Vous pouvez réserver un document déjà prêt en vous adressant aux bibliothécaires ou directement sur le site Internet de la bibliothèque. Un courrier vous informe de la disponibilité du document.
Comment connaître les horaires d'ouverture d'une bibliothèque ? Soit sur le répondeur téléphonique 04 75 79 23 72, soit sur le site www.bm-valence.fr, dans la rubrique
En pratique / Horaires et adresses
Que dois-je faire si j'ai perdu ou déterioré un document ? En cas de détérioration ou de perte d'un ouvrage, le rachat du document est exigé.
Combien de temps puis-je garder un ouvrage ? La durée du prêt est de 3 semaines. Le prêt peut être renouvelé 1 fois à condition que vous ne soyez pas en retard et que le document ne soit pas réservé. Une amende forfaitaire de 1,60 € par tranche de 10 jours de retard sera demandée avant tout nouvel emprunt.
Comment puis-je accéder à Internet . L'accès à Internet est gratuit et ouvert à tous. Cependant, l'utilisation des postes Internet nécessite de s'identifier. Un mot de passe vous est attribué lors de votre inscription au réseau multimédia.